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您在使用網站前,請仔細閱讀以下條款及細則。當使用網站或其中任何部分,即表示您已閱讀並同意接受其約束。
我們可能不時更新或修訂此些及細則,而經更新或修訂的條款將於公告日起生效。而無須預先通知,如有任何爭議,我們保留最終決定權。

條款細則:

1、濾芯有壞包換 14 天保障,客人必須出示有關發票須要由公司技術員上門檢查才決定是否更換。 
     一經拆封安裝過水後,於購買日起 14 日內如新品瑕疵(如持續出黑水)可換新,如超過此保障 
    期,恕無法辦理退貨。

2、如客人自行更改接駁位置濾芯保障服務自行終止。服務項目維修或安裝 工程完成後,本公司技術員要求貴客進行測試及簽收作實。

3、如由於任何「不可抗力」的原因,包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、本公司不會承擔任何責任。

4、如日後產品或配件損壞,公司未能控制之因素 及對客人造成損失,本公司之責任賠償的最高金額為客戶購買產品的最高原價金額。

5、如懷疑水源受污染未經消毒處理,請勿使用本公司產品。

6、如產品非本公司職員維修、安裝、改裝、人為損毀或 不適當使用,我們將無須為貨品的損失或損壞負責。
      有關產品由我們安裝或客戶自行安裝均可。但若因客戶自行安裝而引起的問題及損壞則不在此保用範圍之內。

使用方法及注意事項: 

1、安裝濾水器產品要選擇在水源的附近。不能安裝在熱水管過濾產品只能冷水處理,儘量避 開有熱源及電源開關的地方。
     避免安裝在陰暗潮濕的地方。陰暗潮濕環境容易使設備老化,致使配件和濾芯粘連在一起, 可能造成換芯和維修時的麻煩。  

2、濾水器必須垂直懸掛, 不可斜放或橫置於地面。  

3、如長時間不使用,再次使用前請先開水 3 分鐘,將沉積的餘水沖洗干淨。  

4、如長時間外出,應把連接濾水器的水喉制關上。 

5、如果過濾器外殼有污垢,千萬不要用酒精、化學試劑擦洗,只濕毛巾擦拭即可。 

6、當濾 水器出水量變小(過濾體飽和)時,應更換濾芯,時間取決於水質和用水量。

安裝及須知:

1、網站系統會向您登記所用之手提電話以WhatsApp應用程式發送訊息給您,確認我們已收到您的訂單。
     該確認訊息並不等於我們就訂購之產品項目作出送貨承諾。一般安裝日子排期預計3-10個工作天,由安裝師傅排期為準。

2、我們在安裝產品前會量度安裝單位的水壓數據,如達80 psi或以上,我們建議需加裝減壓器於供水管道,
     以保護濾芯避免長期受壓或會導致濾芯爆裂後漏水;減壓器費用為HK$100/件。
     如您最終決定不加裝減壓器,我們將不會對該些產品安裝後所出現任何故障、
     無法使用等而產生的任何損失、虧損、費用或支出負責,及不會提供任何保養。


3、如安裝位置的檯面物料為玻璃、瓷質、水晶等易碎物料,您必須預先按以下要求自行安排檯面開孔;但如您堅決要求我們即場開孔,
     我們將不會為任何損壞而負責。如您及我們任何一方均沒有意識到檯面物料為玻璃、瓷器、水晶等易碎物料,
     如我們在場開孔後做成損 壞,我們所負責的金額上限為HK$1,500。

    獨立淨水龍頭     開孔直徑建議為13-15毫米

    三合一水龍頭     開孔直徑建議為34-38毫米

4、首次新安裝水龍頭保養期為一年、保用期內提供免費零件維修保養服務,但只適用於產品在按照正常操作下導致的故障,
      而不包括不正當使用、任何擅自修理或改裝、或接駁使用其他品牌的產品。

5、如安裝位置涉及額外水管工程(如接駁入水源位置太遠,附近沒有開關水制),我們將會視乎情況加收有關費用。

6、如您要求我們安裝的產品,需接駁單位內現有的水龍頭或其他濾水系統或水機或其他廚房設備等等,我們將不會對該些現有設備安裝        後所出現任何故障,
      或無法使用而產生的任何損失、虧損、費用或支出負責;除家居淨水所售之產品外,我們亦不會為該些現有設備提供任何保用。

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